Den europeiske banktilsynsmyndigheten EBA (European Banking Authority) offentliggjorde 1. juni 2015 anbefalingen Guidelines on creditworthiness assessment (retningslinjer for kredittvurderinger). Retningslinjene gjelder fra 21. mars 2016, samtidig med ikrafttredelsen av boliglånsdirektivet. Boliglånsdirektivet vil bli gjennomført i norsk rett og Finanstilsynet har sluttet seg til de ovennevnte retningslinjene.
Boliglånsdirektivet (The Mortgage Credit Directive – MCD) fastsetter i artikkel 18 og 20(1) at kreditorer skal vurdere forbrukernes kredittverdighet før man inngår en kredittavtale for boliglån. Retningslinjene for kredittvurderinger skal supplere den nasjonale gjennomføringen av det kommende direktivet. Retningslinjene skal påse at forbrukere får samme beskyttelse i alle medlemsstatene når de skal inngå avtaler om boliglån. Retningslinjene fastsetter krav til foretakenes fremgangsmåte for tidlig å kunne avdekke og håndtere betalingsproblemer, inkluderte krav til opplæring av de ansatte. Videre er det retningslinjer om hvordan forbrukeren bør inkluderes i denne prosessen og krav om informasjon og hjelp til forbrukeren. Prosessen skal dokumenteres og denne informasjonen skal oppbevares.