Merknader etter stedlig tilsyn - vedtak om tilbakekall av bevilling til å inndrive forfalte pengekrav på vegne av andre Norkreditt AS

Grunnlaget for Finanstilsynets vedtak om tilbakekall av inkassobevillingen er at det er avdekket flere regelbrudd på inkassolovgivningen. En oppsummering av avdekkede regelbrudd er:

• Manglende sammenslåing av krav ved utsendelse av betalingsoppfordringer til samme skyldner på samme dag på vegne av samme oppdragsgiver, jf. punkt 2.1.
• Manglende sammenslåing av krav ved stadig utsendelse av betalingsoppfordringer overfor samme skyldner på vegne av samme oppdragsgiver, jf. punkt 2.2.
• Manglende undersøkelse av kravets rettmessighet i forkant av utsendelse av betalings-oppfordring når det foreligger forhold som tilsier en slik særskilt undersøkelse, jf. punkt 2.3.
• Sammenblanding mellom klient- og driftsmidler, jf. punkt 2.4
• Rutine for avstemming av klientmidler i forhold til bokført klientansvar, hvor månedlige avstemminger ikke har gitt et rettvisende bilde av forholdet mellom klientmidler og bokført klientansvar-/gjeld, jf. punkt 2.5.
• Utilstrekkelig risikostyring og internkontroll, jf. punkt 2.6.