Tilsynsrapport – OBOS-banken AS
Tilsynsrapporter og vedtak
Det overordnede styringsmiljøet i banken fremstår som tilfredsstillende. Finanstilsynet har likevel pekt på forbedringsområder og enkelte svakheter i virksomhetsstyring, risikostyring og etterlevelse av regelverk. Det er svakheter i dokumentasjon og validering av risikomodeller. Banken har selv avdekket feil i tapsavsetninger og klassifisering av misligholdte lån.
Tilsynsrapport
Banken har ikke etterlevd kravene i låneformidlingsloven ved bruk av agenter. Kundebehandlingen er mangelfull, særlig ved rådgivning om seniorlån og deleie-lån, og dokumentasjonen av kredittvurderinger og bruk av fleksibilitetskvoten er utilstrekkelig. Klageadgangen og bankens rutiner for klagebehandling er lite tilgjengelig for kundene.
Banken må styrke risikorapporteringen, sikre korrekt etterlevelse av regelverk ved bruk av agenter og forbedre rådgivning og dokumentasjon i kredittprosessene. Videre må klageadgangen og rutinene for klagebehandling gjøres mer tilgjengelige for kundene. Finanstilsynet tar til etterretning at styret har behandlet tilsynets funn og anbefalinger, og at nødvendige forbedringstiltak er eller vil bli iverksatt.
Om tilsynsrapporter og vedtak
Finanstilsynet gjennomfører tilsyn hos foretak eller personer som driver konsesjonsbelagt virksomhet. Etter et tilsyn oppsummerer Finanstilsynet hovedfunnene i en tilsynsrapport. Tilsynsrapporten blir sendt til foretaket/personen og publiseres på Finanstilsynets nettsted.
Hvis foretaket har brutt regelverket, kan vi fatte et vedtak rettet mot foretaket. Dette vil i så fall framgå av tilsynsrapporten. Et vedtak kan være å
- pålegge foretaket/personen å rette opp i forhold
- ilegge overtredelsesgebyr
- trekke tilbake en tillatelse
Hvilke former for vedtak Finanstilsynet fatter, avhenger av hvilke regler som er brutt.
Hvis foretaket/personen klager på vedtaket fra Finanstilsynet, vil saken over bli oppdatert med informasjon om det.