Tilsynsrapport - Coeo Inkasso AS
Tilsynsrapporter og vedtak
Formålet med tilsynet var å kontrollere foretakets risikovurderinger, internkontroll, rutiner for inndrivelsesprosessen, avstemming av klientmidler og etterlevelsen av kravene i IKT-forskriften. Finanstilsynet avdekket at foretaket ikke hadde sammenslått krav i tråd med god inkassoskikk, i tillegg til at foretaket ikke hadde rettet manglende sammenslåing av krav på korrekt måte. Finanstilsynet mener at foretakets risikostyring og internkontroll knyttet til sammenslåing av krav ikke har vært tilstrekkelig. Finanstilsynet påpekte behov for at foretaket i større grad gjennomfører egne andrelinjekontroller av IKT-virksomheten og testing på foretakets egen BIA (konsekvensanalyse av virksomheten) og dokumenterte toleransegrenser.
Tilsynsrapport
Om tilsynsrapporter og vedtak
Finanstilsynet gjennomfører tilsyn hos foretak eller personer som driver konsesjonsbelagt virksomhet. Etter et tilsyn oppsummerer Finanstilsynet hovedfunnene i en tilsynsrapport. Tilsynsrapporten blir sendt til foretaket/personen og publiseres på Finanstilsynets nettsted.
Hvis foretaket har brutt regelverket, kan vi fatte et vedtak rettet mot foretaket. Dette vil i så fall framgå av tilsynsrapporten. Et vedtak kan være å
- pålegge foretaket/personen å rette opp i forhold
- ilegge overtredelsesgebyr
- trekke tilbake en tillatelse
Hvilke former for vedtak Finanstilsynet fatter, avhenger av hvilke regler som er brutt.
Hvis foretaket/personen klager på vedtaket fra Finanstilsynet, vil saken over bli oppdatert med informasjon om det.