Tilsynsrapport - Nextcall AS

Tilsynsrapporten oppsummerer dokumentbasert tilsyn hos Nextcall AS, som tilbyr callcenter-tjenester. Tilsynet omfattet foretakets rutiner for oppringing til skyldnere av forfalte fakturakrav (telefoninkasso). Tilsynet avdekket at styret og daglig leder i begrenset grad hadde dokumentert tilstrekkelig risikostyring og internkontroll når det gjaldt utøvelsen av inkassovirksomheten. Finanstilsynet påpekte også at faktisk leder i begrenset grad hadde dokumentert å ha etterlevd retningslinjene om faktisk leders plikter og ansvar.