Publisert: 14. oktober 2021
Tilsynsrapporten oppsummerer ordinært tilsyn hos inkassoforetaket Lowell Norge AS, og omfattet inkassoforetakets generelle rutiner for inndrivelsesprosessen, behandling av klientmidler, samt etterlevelsen av IKT- og risikostyringsforskriften. Finanstilsynet påpeker at når foretaket avdekker at skyldnere er avkrevd omkostninger på feilaktig grunnlag, forventes det at inkassator foretar tilbakebetaling, også i saker som er avsluttet.