Tilsynsrapport - Convene Collection AS
Tilsynsrapporter og vedtak
Publisert: 25. juni 2021
Tilsynsrapporten oppsummerer tilsyn hos Convene Collection AS, som ble påbegynt høsten 2020. Temaet for tilsynet var inkassoforetakets rutiner for inndrivelsen av krav med særlig oppfølging av henvendelser fra skyldnere til Finanstilsynet om at det ikke var mottatt faktura før mottak av inkassovarsel. Det ble også gjennomført et særskilt IT-tilsyn hvor formålet var å gjøre en vurdering av hvordan foretaket administrer, utvikler, drifter, vedlikeholder og sikrer sine IT-systemer og tjenester.
Brev
Med henvisning til inkassolovens forarbeider og for å forebygge at skyldner overser hva et samtykke via en digital tjenesteportal omfatter, har Finanstilsynet gitt uttalelse om at samtykke til elektronisk fakturavarsel bør gis eksplisitt og ikke som en del av et generelt samtykke for portalens samlede tjenestetilbud. Videre bør skyldner gis informasjon om hva samtykket om elektronisk fakturavarsel innebærer, for eksempel at det vil mottas varsel på SMS eller e-post og hvem som står som avsender av slik melding.
Om tilsynsrapporter og vedtak
Finanstilsynet gjennomfører tilsyn hos foretak eller personer som driver konsesjonsbelagt virksomhet. Etter et tilsyn oppsummerer Finanstilsynet hovedfunnene i en tilsynsrapport. Tilsynsrapporten blir sendt til foretaket/personen og publiseres på Finanstilsynets nettsted.
Hvis foretaket har brutt regelverket, kan vi fatte et vedtak rettet mot foretaket. Dette vil i så fall framgå av tilsynsrapporten. Et vedtak kan være å:
- pålegge foretaket/personen å rette opp i forhold
- ilegge overtredelsesgebyr
- trekke tilbake en tillatelse
Hvilke former for vedtak Finanstilsynet fatter avhenger av hvilke regler som er brutt.
Hvis foretaket/personen klager på vedtaket fra Finanstilsynet, vil saken over bli oppdatert med informasjon om det.
Abonner på nyheter
Registrer deg for å få nyhetsvarsling når Finanstilsynet publiserer saker du er interessert i.